Ordezkoa eta itzulketa egoera ezberdinen arabera onar daitezke.
-Gure produktu edo zerbitzuekin pozik ez bazaude, jar zaitez gurekin harremanetan eta ziur aski irtenbide onargarria emango dizugu.
ohiko galderak
G: Zer gertatzen da elementua (k) apurtuta jasotzen dudanean?
E: Mesedez, jarri gurekin harremanetan berehala eta bidal iezaguzu akatsak diren piezak erakusten dituzten hainbat argazki argi.
Behin baieztatuta, berri bat bidal dezakegu edo itzulketa osoa egin dezakegu.
G: Zer gertatzen da zerbait galduko balitz?
A: Jar zaitez gurekin harremanetan berehala eta gorde jatorrizko paketea, paketearen argazkiak bidaliz
Elementua(k) bidaltzea ahazten zaigun edo lekuren batean ezkutatzen diren jakin dezakegula.
G: Zer gertatuko da nire paketea jaso ez banu?
A: Normalean, pakete gehienak entregatu daitezke
30 eguneko epean (ikus goiko garraio-taulan dagoen denbora). Entregatzeko epea 30 egunetik gorakoa bada, jarri gurekin harremanetan.
G: Zer gertatzen da elementua(k) tamaina okerrekoarekin badator?